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품질경영

품질정책

고객의 품질신뢰를 바탕으로 한 고객가치 창조를 품질정책으로 한 무결함, 무지적, 무하자의 3 Zero Quality Innovation운동은 디젤엔진 품질과 서비스의 세계적 표준이 되고 있으며 HSD엔진의 독자적인 품질혁신운동으로 누구도 따라올 수 없는 명품엔진 창조의 근원이 되고 있습니다.

3 Zero 품질혁신운동

  • 완벽한 품질을 추구하는 새로운 패러다임 제공과 실천 방안으로 3ZERO Quality Innovation 운동 전개
  • 3ZERO란 부품에 대한 신뢰성 및 품질 완벽화, 엔진 완제품의 완전품질 추구, 고객의 신뢰 및 믿음 확보를 위한 품질 개선 활동
    • Zero Defect : 부품에 대한 신뢰성 및 협력업체 부품품질 확보
    • Zero ORI(Owner Request Item) : 엔진 조립/시운전 기술 확보 및 고객 무지적 완전 품질 확보
    • Zero Claim : 당사 엔진에 대한 신뢰와 믿음으로 고객 Claim 감소
  • 협력회사

    협력회사

  • HSD엔진

    HSD엔진

  • 조선소

    조선소

  • 고객

    고객

Zero Defect
무결함
무결함 부품 입고
부품 내구성 향상
  • 부품품질 향상활동
  • 협력사 품질혁신운동 전개
  • 협력사 품질시스템 안정화 지원
Zero ORI
무지적
무결점 엔진 생산
시운전 품질 향상
  • 고객체감 품질개선활동
  • 무결함품질회의체 운영
  • 차별화 품질활동
Zero Defect
무하자
예방 Service 강화
신속 정확한 Service
종신 이력관리 운영
  • 고객체감 서비스 활동
  • 항해점검 서비스 실시
  • NICE 서비스 시스템 제공

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